Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour acheter en Chine avec Yiwa.
Qu’est-ce que Yiwa ?
Yiwa vous permet d’acheter des bons d’achat certifiés et assurés depuis l’Afrique, puis de les utiliser en Chine chez nos marchands agréés et partenaires.
Est-ce un transfert d’argent ?
Non. Aucun transfert d’argent : vous payez votre bon localement, en FCFA, et vous l’utilisez directement en Chine.
Comment payer mon bon ?
Par mobile money, Flutterwave ou virement auprès de notre banque partenaire, depuis chez vous.
Où puis-je utiliser mon bon ?
À Guangzhou et Yiwu, chez les marchands agréés et partenaires Yiwa.
Le taux de change peut-il changer ?
Non. Le taux est garanti à l’émission et reste fixe pendant toute la validité du bon.
Combien de temps mon bon est-il valable ?
Votre bon est valable 6 mois après son activation.
Mon bon est-il assuré ?
Oui, chaque bon inclut une assurance qui protège sa valeur.
Pourquoi vérifier mon identité ?
La vérification d’identité protège votre compte et est obligatoire avant tout achat. Vos documents restent privés.
Que se passe-t-il si un achat est rejeté ?
Le montant réservé est libéré et revient immédiatement sur votre solde disponible.